Informativa sulla privacy

Questa informativa descrive come Tunnel Alley tratta i dati personali raccolti tramite il sito tunnelalleylamppride.site in relazione alla consulenza sul ristrutturamento del debito. Si applica agli utenti che interagiscono con il sito, inviano richieste o utilizzano i servizi e le funzionalità disponibili.

Termini di servizio Contatto

Data collected only as described in this policy

Your rights and options are detailed below

Questions handled via our contact channel

Purpose of use

Finalità del trattamento

Trattiamo i dati per rispondere alle richieste inviate tramite il sito, fornire informazioni o consulenza sulla ristrutturazione del debito, gestire appuntamenti o follow-up, mantenere il funzionamento tecnico del sito, prevenire abusi e frodi, adempiere agli obblighi di legge e conservare evidenze utili alla gestione amministrativa e difensiva.

Il trattamento è limitato alle finalità necessarie per il funzionamento del sito e la gestione delle richieste.

Third-party sharing

Destinatari e fornitori

Possiamo condividere dati con fornitori di servizi tecnici, assistenza informatica, hosting, manutenzione del sito, strumenti di analisi, consulenti professionali e altri soggetti che operano per nostro conto. Questi soggetti trattano i dati secondo istruzioni documentate e obblighi di riservatezza, per finalità di supporto operativo, sicurezza, amministrazione e gestione delle richieste.

I destinatari esterni ricevono solo i dati necessari allo svolgimento dell’incarico.

Legal grounds

Comunicazioni per obbligo di legge

Possiamo comunicare dati personali ad autorità, enti pubblici o altri soggetti legittimati quando ciò è richiesto dalla legge, da provvedimenti dell’autorità o da obblighi di conformità, prevenzione di abusi, tutela della sicurezza o difesa in sede giudiziaria. In tali casi, limitiamo la comunicazione a quanto necessario.

La comunicazione a soggetti pubblici avviene solo quando esiste un obbligo giuridico o un ordine valido.

Contatto email

[email protected]

Contatto telefonico

+39 051 4491 4468

Recapito

Via Giovanni Battista Venturi 1/A, 51100 Pistoia

Richieste generali

Le richieste in materia di privacy devono contenere informazioni sufficienti a identificare il richiedente e la natura della domanda.

Data Category

Dati raccolti

Raccogliamo dati identificativi e di contatto, contenuti delle richieste, informazioni relative alla situazione finanziaria o debitoria comunicate volontariamente, dati tecnici del dispositivo e del browser, indirizzo IP, log di accesso e dati di utilizzo del sito. Se l’utente invia documenti o dettagli utili alla consulenza sul ristrutturamento del debito, trattiamo anche tali informazioni nella misura necessaria alla gestione della richiesta.

Le categorie di dati dipendono dall’uso del sito e dai contatti avviati dall’utente.

Collection Source

Origine dei dati

Riceviamo i dati quando l’utente compila moduli, invia messaggi, richiede informazioni o carica documenti. Alcuni dati sono generati automaticamente durante la navigazione, come registri tecnici, identificativi del dispositivo, preferenze di cookie e informazioni sull’interazione con le pagine.

I dati provengono direttamente dall’utente oppure dai sistemi tecnici del sito.

Cookie Type

Tipi di cookie

I cookie tecnici servono a garantire la navigazione e la sicurezza del sito. I cookie di preferenza memorizzano scelte dell’utente, mentre i cookie analitici aiutano a comprendere l’uso delle pagine in forma aggregata o, se applicabile, con limitazioni che riducono l’impatto sulla privacy. Possono essere presenti cookie di sessione, che si cancellano alla chiusura del browser, e cookie persistenti, che restano per un periodo limitato.

I cookie sono distinti in base alla loro funzione e alla durata di conservazione.

User Control

Controllo dei cookie

Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, se attivati, cookie di preferenza o analitici. L’utente può limitare o cancellare i cookie dalle impostazioni del browser; la disattivazione di alcuni cookie può incidere su funzionalità e stabilità del sito.

Le preferenze sui cookie possono essere modificate tramite il browser o gli strumenti di consenso disponibili sul sito.

Diritti degli utenti

Diritti dell’interessato

Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dalla normativa sulla protezione dei dati, inclusi accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, quando ne ricorrono i presupposti. Se il trattamento si fonda su un interesse legittimo, l’utente può opporsi per motivi connessi alla propria situazione particolare. Alcuni dati possono essere conservati o trattati ulteriormente quando ciò è richiesto dalla legge o necessario per difendere un diritto.

I diritti dell’interessato sono riconosciuti nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

Richieste

Richieste sui diritti

Per esercitare un diritto, l’utente deve fornire elementi sufficienti a consentire la verifica della richiesta. Possiamo chiedere informazioni aggiuntive se necessario per confermare l’identità o chiarire l’oggetto della domanda. Rispondiamo entro i termini previsti dalla legge, salvo proroghe consentite nei casi complessi o numerosi.

Le richieste vengono valutate in base all’identità del richiedente e alla natura del diritto invocato.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il periodo strettamente necessario a gestire le richieste, fornire la consulenza, adempiere agli obblighi legali e tutelare i nostri diritti. I dati tecnici e di navigazione sono mantenuti per tempi limitati, coerenti con le esigenze di sicurezza, diagnosi e funzionamento del sito. Alla scadenza dei termini applicabili, i dati sono cancellati, anonimizzati o resi non più accessibili.

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità dichiarate e agli obblighi applicabili.

Aggiornamenti

Aggiornamenti della policy

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione aggiornata sostituisce quella precedente dalla data di efficacia indicata o, se non indicata, dalla pubblicazione sul sito. Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa pagina.

Le modifiche sostanziali sono rese disponibili con modalità adeguate al tipo di cambiamento.